我使用热线帮助的体会

cobra

使用热线帮助我的体会是：心理安慰作用大于实际解决问题的作用。其原因：电脑故障多种多样，个人电脑配置五花八门，俗话说得好,林子大了，什么鸟都有。所以才产生千奇百怪的问题，而这里不同于现实中的维修站，可以通过实物操作来找出问题所在。真正的硬件故障倒好说，软件故障在这里找答案就显得很难很难（菜鸟问题除外）。所以我建议斑竹对热线帮助作出一些调整，能更高效、更方便的找到解决典型问题的答案。