打印机扫描仪驱动安装问题

hailey · 发表于 2003-3-15 15:45:19

:oops: [size=18e] 我的操作系统是windows xp专业版的。前几日重新格式化安装系统后从网上下载了xp版本的打印机（legend z33)和扫描仪(Mustek BearPaw1200cu)驱动程序，可是都出现了问题。
双击set up后出现打印机驱动安装界面，开始复制文件时弹出错误信息：Sourcefile doen't exist.点击确定后弹出“复制文件错误”，又点击确定后弹出“找不到指定的模块”，确定后再次弹出“指定了未知的打印监视器”，确定后自动退出了安装界面，无法安装打印机驱动。
安装扫描仪驱动后，设备管理器中能够看到该扫描仪，并且无问号、叹号等。'属性'中只有'常规'和'颜色管理'两个页面，并显示“这个设备运转正常”。但是任务栏右边看不到扫描仪的'直接扫描'图标，只有“安全删除硬件”的图标。进入程序界面后点击“扫描”按钮，先后弹出“文件无法打开”，“扫描仪未就绪”错误信息，无法扫描。
请高手们帮助我解决，多谢！[/sizee]

wayne · 发表于 2003-3-15 16:22:40

首先确定安装完的操作系统没有自动安装了相应的驱动程序，
在看硬件厂商提供的驱动程序对windows xp支持的是不是良好。

hailey · 发表于 2003-3-15 18:04:28

可以确定没有自动安装相应驱动
重装xp前也装了这个打印驱动（也是xp）使用却正常。
是不是哪个相关的“服务”没有启动？

hailey · 发表于 2003-3-16 12:09:18

那位高手快快帮我解决！急！

〖凌晨三点〗 · 发表于 2003-3-16 19:23:27

你改动过服务了？

hailey · 发表于 2003-3-17 09:33:25

因为内存只有128兆，曾经照着资料进行优化，停止或启动过一些服务。但是后来我又将感觉有关的服务开启了，但还是没有用！

〖凌晨三点〗 · 发表于 2003-3-17 17:48:41

看看打印服务和即插即用服务关没关。

hailey · 发表于 2003-3-18 09:13:22

启动这两个服务了，可还是老样子

hanzi945 · 发表于 2003-3-18 11:25:28

CMOS动过没????

〖凌晨三点〗 · 发表于 2003-3-18 20:32:39

看看Human Interface Device Access和Windows Image Acquisition、Shell Hardware Detection以及Print Spooler服务有没有打开。

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