不过万事开头难
其实你身边的人就是最好的老师
多观察他们的一些成功做法
用最快的速度把他们的经验变成适合你的
之后再摸索出属于你自己的经验
呵呵
我也没做过销售，只能给你这些建议了
加油吧！ :roll: 大一点讲,要想赢得很多顾客,有两种基本手段
一是总成本领先,典型代表是长虹.说白了就是能把一样的东西做得比别人都便宜.
二是差异化服务,典型代表是海尔.就是生产和别人的相比功能更好的产品和提供更好的服务.
根据老兄的表述...选择海尔道路是可行的... :D
这就要求
一,建立起高素质的服务队伍,这就涉及到管理,组织行为学,人力资源等问题.
二,让大家都知道好的售后服务的重要性,以及你的服务确实好这个事实.这需要时间,涉及市场营销,消费者心理学等问题.
此外,为提高竞争力,压低成本是一个必然的要求.
一支高素质的营销队伍既然成为必需,就要在其他环节上压低成本,例如生产,仓储管理,办公经费等.这就涉及管理,人力资源,物流,信息系统,会计与财务制度等等问题.
好好读书罢 :D:D:D:D 谢谢大家了, 我觉得自己是销售这一块的能力还太差
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